En León el 60% de las poco más de un millón 600 mil llamadas que recibe el sistema de emergencias 911 son de reportes falsos, y que provoca que la autoridad se ve a obligada a desviar la atención de personal de auxilio y seguridad de casos reales.
De acuerdo al análisis llevado por el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo de León mejor conocido por sus siglas C4, 960 mil llamadas han sido atendidas y registradas por personal técnico y resultaron ser bromas por parte de ciudadanos, informó Víctor Aguirre, director.
La realidad
“En León como en otras ciudades, el uso de las líneas de emergencias para hacer llamadas falsas o de broma, representa un serio problema y en el que tenemos que empezar a trabajar para generar conciencia”.
Aguirre señaló que cada llamado de auxilio implica la movilización de personal sea policía municipal, bomberos o elementos de protección civil e implica un gran gasto que finalmente es cubiertos por la ciudadanía.
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Es necesario que desde el interior de la familia los padres actúen, lo mismo en fuentes de trabajo se tenga mayor control para que este tipo de acciones desaparezcan y crear conciencia en todos.
El funcionario señaló que actualmente se trabaja con un personal de 15 operadoras por cada uno de los tres turnos existentes, pero se pretende que el número de personal se duplique para finales del año o principios del 2020, para mejorar la atención y eficacia en respuesta en las llamadas de emergencias a la línea 911.
