No solo los niños, también los adultos realizan llamadas de broma a los números de emergencia 9-1-1. De enero a diciembre de 2021, se recibieron un total de 1 millón 40 mil 275 llamadas, de las cuales 18 mil 055 fueron de broma y realizadas por jóvenes y adultos que ya conscientes de la importancia de este servicio y las consecuencias de que con ello se pueda evitar una oportuna atención a una llamada real.
Más de 88 mil llamadas bromistas
La Secretaría de Seguridad, Protección y Prevención ciudadana de León, informó que en el año que recién terminó, el 9-1-1, se recibieron 873 mil 220 llamadas no procedentes de las cuales 70 mil 201 fueron bromas hechas por niños y 18 mil 055 por adultos, es decir 88 mil 256 en total.
Asimismo, los telefonistas del C-4, también atendieron 7 mil 822 llamadas con insultos.
Otras de las llamadas no procedentes son las de “el mudo”, en las que una vez que se recibe la atención, nadie contesta. En este rubro fueron 324 mil 674 llamadas mudas.
Llamadas procedentes
Del total de 1 millón 490 mil 275 llamadas que recibió el 9-1-1, solo 617 mil 055 fueron procedentes, es decir, el 41.41 por ciento.
De ellas 487 mil 280 fueron generales, 76 mil 558 psicológicas y 53 mil 187 pre- hospitalarias.
En tanto, el año 2020 en sus doce meses, se recibieron 1 millón 760 mil 588, es decir, 270 mil 313 llamadas, de las cuales solo 678 mil 923 fueron procedentes. En cuanto a las llamadas de bromas se registraron 69 mil 553 realizadas por niños y 15 mil 846 por adultos.
Principales motivos de llamada
Los principales motivos de llamada al 9-1-1 son reporte de ruido excesivo, violencia familiar, persona sospechosa, persona agresiva, alarma de negocio activada, consumo de drogas en vía pública, accidentes de tránsito sin lesionados, peleas o riñas, consumo de alcohol en vía pública y allanamiento de morada.
