León, Gto.- Durante las siguientes horas, los centros comerciales y las tiendas de juguetes y aparatos inteligentes se volcarán con la llegada los Magos del Oriente, ante esto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Bajío, emitió una serie de recomendaciones para garantizar compras seguras y adecuadas.
David Aguilar Romero, director del organismo en Guanajuato, proporcionó las siguientes herramientas que se pueden utilizar ante cualquier abuso como el correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, correo electrónico para publicidad Engañosa: denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y el teléfono del consumidor 800 468-8722.
“La Profeco emitió una serie de recomendaciones a los Reyes Magos para ayudarles a garantizar unas compras seguras y adecuadas y primero que nada llevar a cabo una compra responsable es esencial, es fundamental considerar la edad del niño o la niña y la compatibilidad del juguete. También recomienda que los padres e hijos lean todos los instructivos y advertencias de precaución asociados al regalo que dieron los Magos del Oriente”, dijo.
El titular de la Profeco añadió que las compras deben realizarse con una búsqueda anticipada para comparar precios y alcanzar a verificar que los juguetes funcionen de forma adecuada
“Igualmente es importantísimo realizar las compras en tiendas legalmente establecidas y no regalar juguetes que imiten armas ni videojuegos que incentiven violencia. Igualmente, si los Reyes desean comprar los regalos por internet, se debe priorizar sitios que comiencen con https:// que contengan un candado y un certificado de seguridad y verificar la dirección, teléfonos y políticas de pago, envíos, reclamaciones y privacidad de la información”, dijo.
Además, comentó que es importante conservas el comprobante de pago y la envoltura del producto en caso de necesitar un cambio o devolución, así como la garantía del producto, la cual no debe ser menor a los 90 días. Para comparar precios, se puede realizar a través de la página de Profeco www.gob.mx/Profeco”, agregó.
Para una atención más especializada, las oficinas de Profeco están ubicadas en Plaza Galerías las Torres y en los números locales 477 716-6808; 477-7166044; 477 716-6465; 477 716-5968.
