CELAYA, Gto.- (OEM-Informex).- ¿Sabías que existe una aplicación del 911? Aunque esta herramienta se puso en marcha hace dos años en todo el estado de Guanajuato, no todos están enterados de que existe; sin embargo al descargarla en el dispositivo móvil, los ciudadanos tienen la posibilidad de hacer cualquier reporte a la Secretaría de Seguridad, ya sea que se requiera la atención de la Policía Municipal, Tránsito, Servicios Municipales o Protección Civil.
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Personal de la Coordinación de Prevención y Proximidad Ciudadana de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Celaya informó que la App Emergencias GTO 911 tiene la finalidad de que la atención para las urgencias sea en un menor tiempo de respuesta.
A pesar de que la aplicación tiene un aproximado de dos años que entró en función, personal de la Coordinación de Prevención y Proximidad Ciudadana mencionó que no todos la conocen, es por eso que, en el caso de Celaya, la Coordinación también brinda capacitación a toda aquella persona que esté interesada en aprender a solicitar un servicio de emergencia de manera más rápida y precisa se encuentra vigente en la tienda de aplicaciones, principalmente en empresas y escuelas de nivel superior, ya que la recomendación es que quien la use, sea mayor de edad.
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Además, mencionaron que a la fecha han tenido una respuesta muy favorable para colonias y empresas, entre otros.
Algunas bondades de esta aplicación es que se reduce el tiempo de respuesta, porque cuenta con las opciones de mandar un video, un mensaje de voz o una fotografía. En cambio, al marcar al 9-1-1, dependiendo el suceso, en ocasiones están ocupadas las líneas o a veces están saturadas, por eso mediante la aplicación se cuenta con la opción de mandar la evidencia.
Además que al momento de registrarse cada persona por medio de su correo electrónico, se tiene la ubicación exacta de dónde se genera el reporte.
“La aplicación tiene una plataforma muy similar a Google Maps en donde se colorea un puntito en donde se les da la ubicación en donde se encuentra el reportante”, dijo un integrante de la coordinación.
Algunos de los reportes que se atienden en dicha aplicación son incendios, ataques de abeja, choques y personas sospechosas.
De no visualizar el reporte que se quiere hacer, los ciudadanos tienen la opción de escribir en un apartado la situación a reportar.
Es de destacar que con el uso de esta aplicación se reducen los reportes falsos, ya que ante cualquier situación, la operadora tiene la facilidad de regresar una llamada o un mensaje sobre la determinada situación, y con esto, en ocasiones, se reduce el tiempo para desplazarse de algunas unidades por llamadas falsas.
Dicha aplicación está disponible de manera gratuita en las tiendas virtuales de iOS y Android; cuenta con “Botón de pánico” para levantar una solicitud de apoyo y las denuncias se atienden de la misma forma que al realizar una llamada al 911
Al descargar la aplicación debes ingresar tu nombre y tu correo electrónico, en donde recibirás un código de verificación para entrar a la aplicación y comenzar a tener contacto con las autoridades.
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